Συχνές Ερωτήσεις

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και να έχουν άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 2 χρόνια

Το ποσό της υπέρβασης δεσμεύεται από την κάρτα εγγύησης του πελάτη, και επιστρέφεται λίγες μέρες μετά το τέλος της περιόδου ενοικίασης.

Ο οδηγός πρέπει να έχει άδεια οδήγησης, ταυτότητα ή διαβατήριο, πιστωτική κάρτα. Οι οδηγοί από μη ευρωπαϊκές χώρες πρέπει να παρέχουν διεθνή άδεια οδήγησης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται προπληρωμή για να ολοκληρωθεί η κράτησή σας. Η προπληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί 15 ημέρες πριν την άφιξή σας

Η περίοδος χάριτος για καθυστερημένη παράδοση είναι 1 ώρα. Μετά από 1 ώρα, ο πελάτης χρεώνεται με μία επιπλέον ημέρα ενοικίασης.

Σημείωση: Ένα όχημα που επιστρέφεται μετά από ωράριο δεν θα γίνει check in μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το όχημα μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Το όχημα πρέπει να επιστραφεί καθαρό όπως την ημέρα που παραδόθηκε στον ενοικιαστή.

Σε περιπτώσεις που το όχημα επιστρέφεται σε τέτοια κατάσταση που δεν μπορεί να καθαριστεί με απλές μεθόδους καθαρισμού, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί με επιπλέον 100 ευρώ για μια επαγγελματική υπηρεσία καθαρισμού του αυτοκινήτου.

Σε περίπτωση Εσωτερικής Ζημιάς (Κάψιμο ή Σπάσιμο ή Γενικά Καταστροφή του Εσωτερικού του Αυτοκινήτου) Θα υπάρχει Αντίστοιχη Χρέωση για την κάλυψη ή την αντικατάσταση της ζημιάς.

Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε το αυτοκίνητο όταν του παραδόθηκε. Εάν το αυτοκίνητο επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα από την ημέρα της παραλαβής από τον ενοικιαστή, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί τη διαφορά.

Εάν το αυτοκίνητο έχει περισσότερα καύσιμα από τις ημέρες που παραδόθηκε στον ενοικιαστή, δεν θα γίνουν επιστροφές χρημάτων.

Απαγορεύεται η διέλευση των συνόρων σε άλλη χώρα καθώς και η μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο. Οποιεσδήποτε ζημιές προκληθούν στο αυτοκίνητο κατά τη μεταφορά εκτός Κρήτης απαγορεύονται και δεν καλύπτονται από καμία ασφάλιση.

Όλα τα πρόστιμα, συμπεριλαμβανομένων των παραβάσεων και των κυρώσεων, επιβαρύνουν πλήρως τον ενοικιαστή. Εάν οι πινακίδες του αυτοκινήτου αφαιρεθούν από οποιαδήποτε δημόσια αρχή, ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για την επιστροφή τους. Επίσης σε περίπτωση αφαίρεσης πινακίδας εάν η παράδοση των πινακίδων επεκτείνει τη σύμβαση των ενοικιαστών, ο ενοικιαστής συνεχίζει να χρεώνεται τις ημέρες.

24% περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές

• Κλοπή προσωπικών αντικειμένων που είναι επάνω ή μέσα στο όχημα.
• Ζημιές στους τροχούς και τα ελαστικά και το εσωτερικό του αυτοκινήτου.
• Ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση ή από κακή ή λανθασμένη χρήση του αυτοκινήτου (π.χ. λανθασμένος τύπος καυσίμου, κακή χρήση του κιβωτίου ταχυτήτων κ.λπ.)
• Κλοπή αυτοκινήτου ή μέρος αυτού ή πυρκαγιά αυτοκινήτου.
• Ζημιές που προκλήθηκαν στο αυτοκίνητο από την οδήγηση εκτός δρόμου.

• Πλήρης Απαλλαγή Ζημιών (FDW) Χωρίς Υπέρβαση.
• Ζημιά σε τρίτα μέρη.
• Ζημιά ιδιοκτησίας τρίτων.
• Ασφάλεια Προσωπικού Ατυχήματος.
• Ζημιά που προκαλείται από ανασφάλιστο όχημα.
• Νομική προστασία.
• 24ωρη Οδική Βοήθεια
• Ελαστικά
• Βανδαλισμός
• Φωτιά
• Φυσικά φαινόμενα
• Κλοπή αυτοκινήτου (*)

• Κλοπή προσωπικών αντικειμένων που είναι επάνω ή μέσα στο όχημα.
• Θάνατος ή σωματική βλάβη του οδηγού της εταιρείας.
• Ζημιές στους τροχούς και τα ελαστικά και το εσωτερικό του αυτοκινήτου.
• Ζημιές που έγιναν από πρόθεση ή από κακή ή λανθασμένη χρήση του αυτοκινήτου (π.χ. λανθασμένος τύπος καυσίμου, κακή χρήση του κιβωτίου ταχυτήτων κ.λπ.).
• (*)Κλοπή του αυτοκινήτου ή τμήματος του που έγινε από πρόθεση ή από κακή χρήση του αυτοκινήτου (π.χ. εάν το κλειδί του αυτοκινήτου έχει ξεχαστεί μέσα στο αυτοκίνητο ή εάν το αυτοκίνητο έχει αφεθεί ξεκλείδωτο, κ.λπ.).
• Ζημιές που προκλήθηκαν στο αυτοκίνητο από την οδήγηση εκτός δρόμου.

• Σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς του αυτοκινήτου από ευθύνη ή υπαιτιότητα του ενοικιαστή,
• Όταν οι επισκευές αυτοκινήτου επεκτείνονται πέρα από την ημερομηνία ενοικίασης της σύμβασης που υπογράφεται από τον ενοικιαστή,
• Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να πληρώσει τις επιπλέον ημέρες (με το ποσοστό αυτής της περιόδου) έως ότου το αυτοκίνητο τεθεί ξανά σε λειτουργία και ξανά σε χρήση του στόλου.